Dr Lola Filippozzi – Psychiatre dans la région de Liège et en visioconsultation
Dr Lola Filippozzi Psychiatre
Médecin spécialiste en psychiatrie

Psychiatre en ligne et en cabinet

Pour les adultes à partir de 18 ans, en français. Depuis chez vous ou au cabinet, à Esneux.

Dr Lola FilippozziDr Lola Filippozzi
Médecin psychiatre · Qui suis-je →
Conditions à remplir pour la visioconsultation
Une porte ouverte sur la lumière et la végétation
Là où on ne l'attend plus, la vie repousse.

Motifs de consultation

L'ensemble des troubles psychiatriques de l'adulte, qu'il s'agisse d'un premier avis, d'un diagnostic ou d'un suivi.

Deux manières de consulter

La consultation au cabinet reste la référence. La visioconsultation ne la remplace pas, mais elle facilite l'accès aux soins et permet d'assurer la continuité du suivi.

Au cabinet

La consultation en présentiel a lieu au Centre médical Nève, rue du Mont 17, 4130 Esneux. Une rencontre en face à face permet de poser les bases du travail que nous ferons ensemble.

Mon bureau se trouve au premier étage. Si vous êtes à mobilité réduite, prévenez-moi à l'avance : je peux réserver un local au rez-de-chaussée, le vendredi uniquement.

En cas d'imprévu exceptionnel, une consultation prévue au cabinet peut être transformée en visioconsultation si nécessaire. Envoyez-moi un mail pour le demander à l'avance.

En visioconsultation

Depuis chez vous, sur un ordinateur ou une tablette — le smartphone est possible, mais déconseillé.

Conditions à remplir pour la visioconsultation

Vous êtes majeur·e, vous parlez et comprenez le français, et vous résidez en Belgique.

Et : nous nous sommes déjà rencontrés au cabinet au cours des deux dernières années, ou vous disposez d'une demande écrite de votre médecin traitant ou d'un autre médecin spécialiste, attestant de la nécessité d'un suivi psychiatrique et précisant sa raison.

Pour des raisons déontologiques, je ne prends pas en charge les personnes de mon entourage, ni leur cercle élargi — ni au cabinet, ni en visioconsultation.

Le cadre de la visioconsultation

Trois règles encadrent chaque consultation à distance, pour que vous puissiez parler librement.

  • Le secret médical s'applique intégralement. Ce qui se dit en visioconsultation est protégé exactement comme ce qui se dit au cabinet.
  • Le programme utilisé est sécurisé et chiffré de bout en bout.
  • Filmer ou enregistrer la consultation n'est permis ni pour vous, ni pour moi. Cette règle protège la confiance nécessaire aux soins.

Ce qu'il vous faut

Vous recevez par mail un lien accompagné du jour et de l'heure du rendez-vous : il vous suffit de cliquer dessus au moment convenu pour vous connecter.

Prévoyez un ordinateur ou une tablette, une bonne connexion internet, une caméra et un micro (intégrés, ou des écouteurs adaptés). Le smartphone reste possible, mais je vous le déconseille : le cadre de la consultation y est moins qualitatif.

Installez-vous seul·e et assis·e dans une pièce calme où vous vous sentez bien, et où personne ne risque de vous déranger.

Votre parcours, étape par étape

Étape 1

Prendre rendez-vous

Les rendez-vous se prennent en ligne, pour le cabinet comme pour la visioconsultation. Vous recevez ensuite une confirmation et un rappel par mail.

Étape 2

La première consultation

Pensez à apporter votre carte d'identité, la liste de vos médicaments et, si vous en avez un, le courrier de votre médecin traitant. Je reçois la personne seule, sauf exception (handicap, difficulté d'élocution, barrière de langue, accompagnement par une équipe mobile ou un centre de vie) ; un accompagnant peut bien sûr vous attendre en salle d'attente.

Étape 3

Le suivi

Nous décidons ensemble du rythme des rendez-vous, au cabinet et/ou en visioconsultation.

Étape 4

Si vous avez besoin d'un document

Un certificat, un rapport ou une ordonnance se prépare pendant une consultation. En cas d'urgence, si vous ne trouvez pas de créneau disponible sur mon agenda en ligne, écrivez-moi un mail : je vous proposerai dès que possible une courte visioconsultation pour évaluer votre demande et y répondre si possible, dans les limites de mes disponibilités.

Portrait du Dr Lola Filippozzi

Qui suis-je

Je suis médecin spécialiste en psychiatrie. J'ai étudié à l'Université de Liège et à l'Université de Bordeaux, puis j'ai travaillé dans différentes institutions psychiatriques, à Liège et en Martinique.

Ce qui m'anime, c'est une prise en charge empathique et globale de l'être humain, qui tient compte du corps autant que de l'esprit.

Numéro INAMI : 1-69360-02-780
Statut : médecin conventionnée (Belgique)
Langue de consultation : français

Infos pratiques

Tarifs et remboursement

Je suis médecin conventionnée : j'applique les tarifs officiels de l'INAMI, et la mutualité prend en charge une partie de la consultation.

Paiement

J'applique le tiers payant : je facture directement à votre mutualité la part qu'elle prend en charge, et vous ne réglez que le ticket modérateur.

Ce montant se paie le jour même, en début de consultation, par QR code ou par virement instantané, en visioconsultation comme au cabinet. Le QR code se scanne avec l'application de votre banque ou avec Payconiq by Bancontact : le virement se remplit tout seul, vous n'avez plus qu'à le valider.

Annulation

L'annulation se fait directement dans l'agenda en ligne, via le lien que vous avez reçu par mail lors de la prise de rendez-vous. Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures à l'avance. Au-delà, une indemnité forfaitaire de 30 € est due, à régler au plus tard au début de la consultation suivante. Après deux rendez-vous manqués sans annulation, je ne pourrai plus vous proposer de rendez-vous.

Retard

Au cabinet comme en visioconsultation, un retard de 15 minutes maximum est toléré. La consultation se termine alors à l'heure initialement prévue.

Accès au cabinet

Centre médical Nève, rue du Mont 17, 4130 Esneux (à 150 m de la maison communale). Bureau et salle d'attente au premier étage, sans ascenseur.

En voiture : à environ 25 minutes de Liège (17 km). Stationnement gratuit dans la rue ou au parking de l'église, place Jean Dardenne, à 2 minutes à pied.

En bus : ligne 63 (Liège – Esneux – Comblain-au-Pont), arrêt « Esneux Institut St-Michel », à 3 minutes à pied. En train : gare d'Esneux, à environ 900 m.

Mobilité réduite : prévenez-moi à l'avance, je peux réserver un local au rez-de-chaussée, le vendredi uniquement.

Matériel pour la visioconsultation

Un ordinateur ou une tablette, une bonne connexion, une caméra et un micro, dans une pièce calme où personne ne risque de vous déranger. Voir le détail plus haut.

Me contacter

Uniquement par mail, à dr.filippozzi.lola@gmail.com. Je vous réponds dès que possible, merci de votre patience.

Questions fréquentes

Les questions qu'on me pose le plus souvent.

En visioconsultation
Quelles sont les conditions pour une visioconsultation ?

Vous êtes majeur·e, vous parlez et comprenez le français, et vous résidez en Belgique.

Et : nous nous sommes déjà rencontrés au cabinet au cours des deux dernières années, ou vous disposez d'une demande écrite de votre médecin traitant ou d'un autre médecin spécialiste, attestant de la nécessité d'un suivi psychiatrique et précisant sa raison.

La visioconsultation est-elle remboursée ?

Oui, pour les patients assurés en Belgique, selon les règles de l'INAMI pour les consultations à distance, dès lors que les conditions d'accès à la visioconsultation sont remplies.

Faut-il un courrier pour une première visioconsultation ?

Oui, si nous ne nous sommes jamais rencontrés au cabinet. Il peut venir de votre médecin traitant ou d'un autre médecin spécialiste, et doit attester de la nécessité d'un suivi psychiatrique et en préciser la raison. Envoyez-le-moi par mail au plus tard 48 h avant le rendez-vous.

Au cabinet
Faut-il un courrier pour une première consultation au cabinet ?

Non, aucun courrier n'est nécessaire. Si vous en avez un, apportez-le : il m'aide à comprendre votre parcours.

Puis-je venir accompagné·e à mon premier rendez-vous ?

Je reçois en principe la personne seule ; un accompagnant peut vous attendre en salle d'attente. Nous verrons ensemble, lors du rendez-vous, l'utilité ou non de rencontrer un autre intervenant pendant le suivi.

En général
Pouvez-vous suivre une personne que vous connaissez ?

Non. Pour des raisons déontologiques, je ne prends pas en charge les personnes de mon entourage, ni leur cercle élargi : la distance nécessaire au soin n'est pas tenable quand on se connaît déjà. Cela vaut au cabinet comme en visioconsultation.

Quelle est la différence entre un psychiatre et un psychologue ?

Le psychiatre est un médecin : il peut poser un diagnostic médical, prescrire un traitement et en assurer le suivi. Le psychologue propose un accompagnement psychothérapeutique. Les deux approches se complètent très souvent.

Recevez-vous les moins de 18 ans ?

Non, les consultations s'adressent uniquement aux adultes. Pour un enfant ou un adolescent, votre médecin traitant pourra vous orienter vers un pédopsychiatre.

En cas d'urgence

Une urgence ne peut pas attendre ma réponse par mail. Rendez-vous au service d'urgences le plus proche ou appelez le 112. Si vous avez des idées suicidaires, le Centre de Prévention du Suicide vous écoute 24 h/24 au 0800 32 123.

Prendre rendez-vous

Les rendez-vous, au cabinet comme en visioconsultation, se prennent en ligne. Pour toute autre question, écrivez-moi par mail.

Réserver en ligne